E-Mail für Kündigung des Smartphone-Vertrags funktioniert nicht
Welche E-Mail-Adresse kann ich für die Kündigung meines Smartphone-Vertrages verwenden? Die Adresse service@kunde.aetkasmart.de liefert beim Versand immer einen Fehler zurück: "Sorry, we were unable to deliver your message to the following address. Unable to deliver message after multiple retries, giving up." Welche E-Mail-Adresse ist korrekt, um eine Kündigung erfolgreich einzureichen?
25.11.2025 15:00
Antwort durch aetka Profi
Julian Holtmann
HandyOutlet.eu
Hallo,
per Email werden keine Kündigungen akzeptiert es empfiehlt sich allerdings die Kündigung per Post Einschreiben zu senden:
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
aetkaSMART Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Beste Grüße
Julian Holtmann
HandyOutlet.eu
Marktstr. 15 | 48249 Dülmen
Telefon: +492594791557
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