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Frage vom 27.08.2026 (15:56 Uhr)

Warum kann ich bestimmte Handynummern nicht anrufen?

Ich kann keine Handys anrufen, weil offenbar eine Sperre aktiv ist. Es erscheint immer die Meldung „Anrufe zu dieser Nummer sind gesperrt“. Was kann ich tun?

04.09.2026 18:02
Antwort durch aetka Profi

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Hallo,

Die Meldung „Anrufe zu dieser Nummer sind gesperrt“ bedeutet, dass auf Ihrem Telefonanschluss eine ausgehende Rufsperre für Mobilfunknetze aktiv ist. Das liegt meistens an den Einstellungen Ihres Telefonanbieters, Tarifs oder Routers. [1, 2]
Hier sind die drei häufigsten Ursachen und was Sie dagegen tun können:
1. Drittanbietersperre oder Kostenschutz beim Mobilfunkanbieter
Häufig sperren Netzanbieter (wie Vodafone, Telekom oder O2) bestimmte Rufnummernbereiche, um unerwartet hohe Kosten zu vermeiden. Wenn Sie einen Tarif ohne Mobilfunk-Flatrate nutzen, kosten Telefonate vom Festnetz zu Handys oft extra. [1]
  • Die Lösung: Loggen Sie sich in das Online-Kundencenter Ihres Telefonanbieters ein oder rufen Sie die Service-Hotline an. Bitten Sie darum, die Sperre für Verbindungen in deutsche Mobilfunknetze aufzuheben.
2. Rufsperre im heimischen Router (z. B. FRITZ!Box)
Haben Sie die Störung beim Festnetztelefon? Es kann sein, dass im Menü Ihres WLAN-Routers eine Regel aktiv ist, die ausgehende Anrufe an Mobilfunknummern blockiert. [1, 2]
  • Die Lösung bei einer FRITZ!Box:
    1. Öffnen Sie den Internetbrowser und rufen Sie fritz.box auf.
    2. Navigieren Sie zu Telefonie → Rufbehandlung → Rufsperren.
    3. Prüfen Sie, ob unter „Ausgehende Anrufe“ der Bereich Mobilfunk blockiert ist, und löschen Sie diese Sperre. [1]

3. Geräteeinstellungen am Smartphone
Tritt der Fehler direkt auf Ihrem Handy auf, könnte versehentlich die Android- oder iOS-eigene Anrufsperre („Fixed Dialing Numbers“ / FDN) eingeschaltet worden sein.
  • Die Lösung: Öffnen Sie Ihre Telefon-App, gehen Sie in die Einstellungen für Anrufe (oft unter „Zusätzliche Dienste“ oder „Mehr“) und prüfen Sie den Punkt Anrufsperre.
Um Ihnen präziser helfen zu können:
  • Nutzen Sie ein Festnetztelefon oder ein Handy, von dem aus Sie nicht anrufen können?
  • Welchen Anbieter (z. B. Telekom, Vodafone, Fritz!Box-Router) nutzen Sie?

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