Rufnummernmitnahme – Was muss ich beachten?

Um eine reibungslose Rufnummernmitnahme bei einem Telefonanbieterwechsel zu gewährleisten empfiehlt es sich, einige Dinge zu beachten.

Wollen Sie eine Festnetznummer mitnehmen, empfiehlt es sich, den alten Vertrag nicht selbst zu kündigen. Geben Sie stattdessen den Wunsch der Rufnummernmitnahme beim neuen Telefonanbieter an. Dieser wird Ihren bisherigen Vertrag kündigen und den alten Anbieter über die Rufnummerportierung informieren.
Prüfen Sie unbedingt, ob Ihre persönlichen Angaben wie etwa Name, Anschrift und Geburtsdatum der beiden Verträge identisch sind. Nur wenn diese übereinstimmen, kann die Rufnummer problemlos portiert werden. Dabei ist bspw. auch die Schreibweise der Straße sowie die Angabe identischer Vornamen entscheidend. Sollten die Angaben nicht übereinstimmen, müssen Sie diese beim alten Provider noch vor Kündigung ändern.
Die Rufnummerportierung kann einige Wochen dauern. Um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen, sollten Sie sich deshalb frühzeitig um den Wechsel kümmern.
Bei der Rufnummernmitnahme eines PrePaid-Tarifs müssen Sie zudem eine Verzichtserklärung unterschreiben. Mit Portierung der Rufnummer verfällt allerdings auch Ihr Guthaben. Dieses sollten Sie deshalb vorher verbraucht haben.
Seit 1.12.2021 ist die Rufnummernmitnahme dank dem Telekommunikationsgesetzes EECC für alle Nutzer kostenlos.