Pin vergessen – Was kann ich tun?

Guten Tag,

wenn Sie die PIN Ihrer SIM Karte vergessen haben, benötigen sie die 8-stellige PUK und damit können Sie die PIN zurücksetzten.

Geben Sie die PIN 3x falsch ein und es wird 2x die PUK abgefragt und danach kann die PIN neu vergeben werden.

Falls die PUK ebenfalls abhanden gekommen ist, wenden Sie sich an den Kundensupport Ihres Anbieters, um die PUK zu ermitteln.

(Achtung kann bei einigen Anbietern eine Gebühr kosten)

Falls Sie den Telefon Entsperrcode meinten, dann hilft im Regelfall nur ein Hardreset per Tastenkombination.

Dazu benötigen wir genaue Angaben zu dem Smartphone und Sie würden alle Ihre Daten verlieren.