Frage vom 16.03.2023 (18:01 Uhr)
Google Fit App setzt sich zurück – Was kann ich tun?
Hallo, meine Google fit App setzt immer meine absolvierten Schritte zurück. Zum Beispiel heute : erst angezeigt 10200 Schritte, zurück gesprungen auf 1600 Schritte. Das macht mich wahnsinnig. Hat vor einiger Zeit immer funktioniert und seit ein paar Wochen will das nicht mehr. Was kann ich tun?
17.03.2023 09:37
Antwort durch aetka Profi
Tobias Bothe
Sie können versuchen die App zurückzusetzen. Hierbei werden alle Daten, die innerhalb der App gespeichert wurden gelöscht und die App in den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Bei Samsung müssen sie hierfür wie folgt vorgehen:
- Einstellungen
- Apps
- google fit
- Speicher
- Daten löschen und Cache leeren.
Danach starten Sie die Google fit App wieder und geben ihr Google Konto neu ein. Es sollte ihnen nun die, auf dem Google Server gespeicherten Daten, wieder anzeigen und richtig funktionieren.
Bei anderen Android Handys könnte der Weg ähnlich, aber nicht exakt gleich sein. Hier müssen Sie im Einzelfall in den Einstellungen die App-verwaltung suchen und gleich vorgehen.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias Bothe