Frage vom 31.10.2019 (17:39 Uhr)
Gigaset SL450HX: Warum ist das Gespräch manchmal für 3 Sekunden unterbrochen?
Ich nutze ein Gigaset DX800a als Zentrale und 3x SL450HX als Telefone. Auf allen 3 SL450HX unterbricht das Gespräch regelmässig für ein paar Sekunden. auf dem DX800a gibt es das Problem nicht. Ist das Problem bekannt? Gibt es eine Lösung dafür?
01.11.2019 08:27
Antwort durch aetka Profi
René Krause
proicom GmbH & Co.KG
Guten Tag,
das ist an sich ungewöhnlich.
Es könnte die DECT Einheit des DX800a sein, alternativ die Software oder ein IP Problem,
wo verzögert Datenpakete verteilt werden.
Bitte folgendes prüfen bzw. testen.
Alle Firmwarestände auf dem DX800a und den SL450HX müssen aktuell sein.
Bitte mal die Mobilteile abmelden und wieder neu anmelden.
Bitte den Router vor dem DX800a auf den aktuellen Stand bringen, sofern das DX800a als IP Gerät angeschlossen ist.
Wenn das alles nicht hilft, mal ein Mobilteil an einem anderen Telefon anmelden, um die Sache weiter einzugrenzen.
Viel Erfolg
René Krause
René Krause
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