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Frage vom 24.09.2024 (17:23 Uhr)

Warum klingelt mein Panasonic KX TG 6821 Telefon nur einmal?

Hallo, mein Panasonic KX TG 6821 Telefon klingelt nur einmal bei eingehenden Anrufen. Danach kann ich die Anrufe immernoch annehmen, die Anrufe gehen also durch. Kann ich einstellen, das es dauerhaft klingelt?

26.09.2024 10:23
Antwort durch aetka Profi

media store Dresden

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Hallo,

Jetzt müsste man wissen, ob das bei allen Anrufen, oder nur sporadisch auftritt. Tritt das nur sporadsich auf, würden wir auf sog. „PING-Anrufe“ tippen. Das sind Anrufen von Betrügern, wenn man diese Nummern zurück ruft, verursachen sie hohe Kosten. Kontrollieren Sie daher die angezeigten Nummern, bei deisen Anrufen. Handelt es sich um Nummern, mit ausländischer Vorwahl und Sie kennen niemanden in diesem Land, legen Sie auf und rufen auf keinen Fall zurück!

Ist dies nicht der Fall, könnte man davon ausgehen, dass das Schnurlostelefon nicht vollständig DECT-GAP-kompatibel ist und bei der Anmeldung, z.B. an einem Router, keinen korrekten EM- oder Hersteller-Code übermittelt. In diesem Fall denkt der Router, dass das Telefon die Klingelfunktion ausführt. Weil das Telefon wegen o.g. Probleme dazu aber nicht in der Lage ist, übernimmt keines der Geräte das Klingeln.

Lösung:

Eine mögliche Kösung könnte so aussehen, dass Sie im Telefonmenü des Routers, die Option „Externen Klingelton“ oder Ähnlich, deaktivieren. Tritt der Fehler weiterhin auf, würde ich den Hersteller des Telefons kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen


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