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Frage vom 30.09.2025 (12:01 Uhr)

Panasonic TG 6821- Annehmen von Anrufen nicht möglich. Woran kann das liegen?

Wir haben ein Panasonic TG 6821 mit anschluss an eine Telefondose bei Telecom. Wir können raus telefonieren. Anrufe kommen nicht rein,

17.11.2025 18:19
Antwort durch aetka Profi

Silvio Scharf

media store Dresden 2

Hallo

Wenn keine Anrufe mehr ankommen, aber Sie raus telefonieren können, könnte dies an einem Problem mit der Telefondose, der Verkabelung oder den Einstellungen des Telefons liegen. Überprüfen Sie zuerst, ob die Telefondose richtig angeschlossen ist, und schließen Sie das Telefon gegebenenfalls an eine andere Dose an. Überprüfen Sie im Anschluss die Einstellungen Ihres Telefons, insbesondere die des „Nicht stören“-Modus, der Rufumleitungen oder anderer Einstellungen, die den eingehenden Rufverkehr blockieren könnten.
Mögliche Lösungen:

  • Überprüfen Sie die Verkabelung: Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel fest in der Telefondose sitzt und es ein hörbares Klicken beim Einstecken gibt.
  • Anderen Anschluss testen: Schließen Sie das Telefon an eine andere Telefonbuchse in Ihrer Wohnung an, um zu prüfen, ob das Problem an der ersten Dose liegt.
  • „Nicht stören“-Modus prüfen: Aktivieren Sie den „Nicht stören“-Modus nicht, wenn Sie Anrufe empfangen möchten. Wenn Sie ihn versehentlich aktiviert haben, schalten Sie ihn aus. Diese Funktion ist je nach Modell unterschiedlich zu finden, aber in der Regel über das Menü des Mobilteils zugänglich.
  • Rufumleitung prüfen: Stellen Sie sicher, dass keine Rufumleitung aktiv ist, die eingehende Anrufe auf eine andere Nummer umleiten würde.
  • Telefon neu starten: Starten Sie sowohl das Mobilteil als auch die Basisstation neu, um vorübergehende Fehler zu beheben.

 Mit freundlichen Grüßen


Silvio Scharf
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