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Frage vom 03.07.2026 (14:58 Uhr)

Warum zeigt mein Panasonic KX-TGE220G „Stumm“ an und Anrufe kommen nicht durch?

Mein Panasonic KX-TGE220G zeigt im Display „Stumm“ an. Es kommen keine Anrufe durch und ich kann auch nicht telefonieren, es kommt immer ein Besetztzeichen. Was kann ich tun?

08.07.2026 17:31
Antwort durch aetka Profi

Media Store Mittweida

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Hallo,

Die Anzeige „Stumm“ bedeutet bei Ihrem Panasonic-Telefon KX-TGE220G (Bedienungsanleitung) in der Regel, dass der Rufton komplett deaktiviert ist. Dass Sie nicht herauswählen können und ein Besetztzeichen hören, weist oft auf ein getrenntes Telefonkabel, eine blockierte Leitung oder einen Stromausfall hin. [1, 2]
Führen Sie diese Schritte zur Behebung durch:
1. „Stumm“-Modus ausschalten
  • Drücken Sie am Mobilteil während eines Gesprächs auf die Taste zum Stummschalten, um das Mikrofon wieder zu aktivieren.
  • Ruftonlautstärke prüfen: Wenn Ihr Telefon bei Anrufen nicht klingelt, drücken Sie die Lautstärketaste (Pfeil nach oben) an der Seite oder prüfen Sie das Menü, um den Rufton wieder einzuschalten. [1]

2. Leitung und Verbindung prüfen
  • Verkabelung: Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel fest in der Basisstation und in der TAE-Dose (bzw. am Router) steckt.
  • Basisstation kontrollieren: Prüfen Sie, ob die Basisstation mit dem Stromnetz verbunden ist und die Lade-LED leuchtet.
  • Stromreset: Trennen Sie sowohl das Netzteil als auch das Telefonkabel für ca. 10 bis 15 Sekunden vollständig vom Netz. Stecken Sie die Kabel anschließend wieder ein, um Störungen im System zurückzusetzen. [1]

3. Funktion des Routers / Netzwerks (falls per VoIP genutzt)
  • Wenn Ihr Telefon an einem Internet-Router (z. B. FRITZ!Box, Speedport) angeschlossen ist, starten Sie diesen ebenfalls neu, indem Sie kurz den Netzstecker ziehen.
  • Prüfen Sie in den Router-Einstellungen, ob die Telefonnummer aktiv und registriert ist.

Sollten diese Schritte nicht helfen, finden Sie weitere Hilfe und Kontaktdaten im Panasonic Kundensupport.
Mit freundlichen Grüßen

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Markt 9 | 09648 Mittweida
Telefon: +493727602628
E-Mail: kundenservice@media-store-mittweida.de

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