Warum reagiert mein Gigaset nicht auf Anrufe?

Hallo

Wenn Ihr Gigaset nicht klingelt und nicht rauswählen kann,
liegt das meist an einer Störung in der Verbindung zum Router/Anschluss, falsch gesetzten Einstellungen (z.B. Rufumleitung, Klingelsperre) oder einem Software-Glitch, der durch einen Neustart (Power-On-Reset) behoben werden kann. Überprüfen Sie zuerst alle Kabel und Router-Einstellungen, führen Sie dann einen Neustart von Basisstation, Router und Mobilteil durch, und wenn das nicht hilft, müssen Sie eventuell die Basisstation neu mit den Mobilteilen verbinden oder einen Werksreset durchführen.

• Kabel prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel fest in der Basisstation und im Router steckt (ggf. FON1/FON2 wechseln).
• Power-On-Reset: Nehmen Sie die Akkus aus dem Mobilteil, ziehen Sie Strom und Netzwerkkabel der Basis und des Routers für ca. 10 Sekunden ab, stecken Sie alles wieder ein, warten Sie, bis alles hochgefahren ist, und legen Sie die Akkus wieder ein. 

• Rufumleitung: Prüfen Sie im Router-Menü (z.B. Fritz!Box), ob eine Rufumleitung auf eine andere Nummer oder in eine interne Leitung aktiv ist.
• Sperrlisten/Klingelsperre: Stellen Sie sicher, dass keine Rufnummern blockiert sind oder eine generelle Klingelsperre aktiviert wurde. 

• Basis zurücksetzen: Ziehen Sie den Strom der Basis, halten Sie die Paging-Taste gedrückt und stecken Sie den Strom wieder ein, bis die Paging-Taste weitere 5 Sekunden gedrückt bleibt, um alle Mobilteile abzumelden und den System-PIN auf 0000 zu setzen.
• Mobilteil neu anmelden: Gehen Sie im Mobilteil-Menü zu „Einstellungen“ > „Anmeldung/Mobilteil“ > „MT anmelden“, geben Sie den System-PIN (0000) ein und drücken Sie die Paging-Taste an der Basis für 5 Sekunden. 

• Hersteller-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte ein Defekt vorliegen. Suchen Sie spezifische Anleitungen für Ihr Gigaset-Modell auf der Gigaset-Supportseite oder Gigaset-Supportseite.

Mit freundlichen Grüßen