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Frage vom 16.12.2025 (13:43 Uhr)

Warum kann ich mit dem Gigaset E310 nicht mehr telefonieren?

Ich kann mit meinem Gigaser E310 nicht mehr telefonieren. Es springt nur noch die Sprachbox an, alles andere ist tot. Was kann ich machen. Neues Telefon kaufen ?

20.01.2026 11:48
Antwort durch aetka Profi

media store Dresden

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Hallo

Wenn Ihr Gigaset E310 nur noch die
Sprachbox anspringt, versuchen Sie zuerst einen Neustart der Basisstation, indem Sie sie für eine Minute vom Strom trennen und danach die Akkus im Mobilteil neu einlegen; oft löst das Problem eine versteckte Tastensperre (Stern-Taste lange drücken) oder einen Reset, ansonsten deutet viel auf einen größeren Defekt hin und ein neues Gerät wäre sinnvoll, da es ein älteres Modell ist.
Schritte zur Fehlerbehebung:
  1. Neustart der Basisstation:
    • Ziehen Sie das Netzteil der Basisstation aus der Steckdose.
    • Warten Sie etwa eine Minute.
    • Stecken Sie das Netzteil wieder ein und warten Sie, bis das Telefon betriebsbereit ist.
  2. Überprüfen auf Tastensperre (Glocken-Symbol):
    • Drücken Sie die Stern-Taste (unten links) am Hörer für einige Sekunden.
    • Ein Glocken-Symbol deutet auf eine aktive Tastensperre hin, die dadurch deaktiviert wird und Anrufe wieder zulässt.
  3. Mobilteil Reset (Hard Reset):
    • Entnehmen Sie die Akkus aus dem Mobilteil.
    • Drücken und halten Sie gleichzeitig die Auflegen- und Abheben-Taste.
    • Legen Sie die Akkus wieder ein, während Sie die Tasten weiter gedrückt halten, bis das Display startet.
  4. Registrierung erneut durchführen:
    • Nach einem Neustart kann es nötig sein, das Mobilteil neu mit der Basisstation zu verbinden, indem Sie die Paging-Taste an der Basis drücken.
Wenn das Problem bestehen bleibt:
  • Akku-Defekt prüfen: Setzen Sie nur aufladbare Akkus ein, die den Spezifikationen entsprechen, da defekte Akkus zu Problemen führen können.
  • Anderes Telefon testen: Schließen Sie ein anderes Telefon an die Leitung an, um zu prüfen, ob das Problem am Telefon oder an der Leitung liegt.
  • Neues Telefon: Wenn die obigen Schritte nicht helfen, ist das Gigaset E310 ein älteres Modell, und ein Austausch des Telefons ist wahrscheinlich die einfachste und kostengünstigste Lösung.

Mit freundlich Grüßen


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