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Frage vom 12.06.2026 (13:03 Uhr)

Warum meldet der Anrufbeantworter beim Gigaset AE690H „Anruf kann nicht angenommen werden“?

Ich habe den Anrufbeantworter meines Gigaset AE690H eingerichtet. Wenn mich jemand anruft, hört der Anrufer jedoch nur die Ansage „Ihr Anruf kann leider nicht angenommen werden, bitte rufen Sie später wieder an“. Wie kann ich einstellen, dass Nachrichten hinterlassen werden können?

15.06.2026 17:02
Antwort durch aetka Profi

Silvio Scharf

media store Dresden 2

Hallo,

Sie haben derzeit den Modus „Nur Ansage“ eingestellt, bei dem keine Nachrichten hinterlassen werden können. Um dies zu ändern, aktivieren Sie im Menü Ihres Mobilteils den Modus „Aufnahme“, in dem Anrufer Ihnen eine Nachricht hinterlassen können. [1, 2]
Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihr Gigaset AE690H: [1, 2]
  1. Hauptmenü öffnen: Drücken Sie die Taste [Menü] auf Ihrem Mobilteil. [1]
  2. Anrufbeantworter wählen: Navigieren Sie mit den Pfeiltasten zum Menüpunkt Anrufbeantw. (oder Anrufbeantworter) und bestätigen Sie mit [OK]. [1, 2]
  3. Modus/Ansagen aufrufen: Wählen Sie den Punkt Ansagen und bestätigen Sie mit [OK]. [1, 2, 3]
  4. Modus umstellen: Wählen Sie die Option Ansage ändern oder Modus (je nach Software-Version) und stellen Sie diesen von Nur Ansage auf Aufnahme um. [1]
  5. Eigene Ansage aufnehmen (optional): Wählen Sie Ansage aufneh. und bestätigen Sie mit [OK]. [1, 2]
  6. Aufnahme starten: Nach dem kurzen Piepton können Sie Ihren persönlichen Begrüßungstext einsprechen (mindestens 3 Sekunden). Beenden Sie die Aufnahme mit der Taste [Ende]. [1, 2, 3]

Ihr Anrufer hört nun Ihre individuelle Begrüßung und hat im Anschluss die Möglichkeit, Ihnen eine Sprachnachricht zu hinterlassen. [1, 2]
Weitere technische Details oder Hilfe bei der Bedienung finden Sie direkt in der offiziellen Gigaset Bedienungsanleitung.
Hinweis: Falls Ihr Problem fortbesteht, prüfen Sie, ob in Ihrem Telefon eventuell ein externer Netzanrufbeantworter (z.B. die Sprachbox Ihres Internet- bzw. Telefonanbieters) aktiv ist, der Ihre internen Gigaset-Einstellungen überschreibt.
Mit freundlichen Grüßen

Silvio Scharf
media store Dresden 2
Zwinglistr. 32 | 01277 Dresden
Telefon: +4935130702200
E-Mail: kundenservice@media-store-dresden.de

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