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Frage vom 07.12.2021 (09:22 Uhr)

Auf welchem Com-Port findet QuickSync Euer Schnurlostelefon CL HX660?

Ich habe vor 13 Monaten ein Gigaset Schnurlos-Telefon CL HX660 neu gekauft, es funktioniert einwandfrei. Nun wollte ich mittels Quicksync Clip-Photos darauf schieben -und scheitere: QuickSync lässt sich zwar auf meinem Windows-PC installieren, doch wenn ich das Mobilteil mit Quicksync verbinde, wird dies nicht gefunden.
Einige Hinweise, was ich bereits vergeblich probiert bzw. herausgefunden habe:
- Beim Verbinden (Original Samsung Netzteilladekabel) ertönt ein Quittungston, sonst nichts. Der sonst übliche Hinweis "Installieren der Gerätesoftware" bleibt aus, das HX660 erscheint im Explorer nicht.
Installation von Quicksync laut Hinweis immer erfolgreich, aber:
- Win 10: (64 oder 32 Bit Version von Quicksync) Findet kein HX660
- Win 7: Das gleiche wie unter Win 10, findet kein HX660
- In QuickSync manuell suchen: Erfolglos.
- Win 10-Notebook: Installation scheinbar erfolgreich, jedoch findet kein HX660
- Separate Nachinstallation des USB-Treibers von Quicksync: Findet kein HX660. Dieser Treiber sollte im Geräte-Manager unter "Anschlüsse COM & LPT" sichtbar sein.
- Ältere (32-Bit) Versionen von QuickSync installiert: Erfolglos
-Gigaset-Support kontaktiert: Der Supporter sprach von einem "richtigen" USB-Datenkabel, das ich benutzen sollte.
Was er wohl damit meint? Mit dem mitgelieferten original Ladenetz-USB-Kabel kann ich sehr wohl eine Daten-Verbindung zwischen meinem S10 und einem PC aufbauen.
Außerdem bestätigte er auf meine ausdrücklich Nachfrage, dass es kein Problem zwischen Quicksync und Win 10 gäbe.
Hat noch das gleiche Problem oder eine Idee? Auf welchem Com-Port findet QuickSync Euer HX660?
Schon jetzt vielen Dank für Eure Mühe.

08.12.2021 12:02
Antwort durch aetka Profi

Nico Kutschenreuter

Hallo,

verwenden Sie bitte ein vollständig beschaltetes MiniUSB- auf USB-Kabel. Das SAMSUNG Ladekabel (wenn es ein reines Ladekabel ist) ist nicht voll beschaltet und nicht für die Datenübertragung geeignet.


Nico Kutschenreuter


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