Handy erkennt das Entsperrmuster nicht mehr, wie kann ich die Daten noch sichern?

Besten Dank für die Ausführung, die 60 Minuten konnte ich über Samsung auf Findmymobile über Entsperren zurücksetzen. Das Telefon lässt sich immer noch Ausschalten, einfach komisch das die Richtungssperre trotz richtiger Reihenfolge sich nicht entsperren lässt.rnDieses erst nach dem unfreiwilligen Neustsrt des Handys, seither kommt egal in welche richtung ich beginne das es die falsche richtung sei.rnBeim 7 Edge ging die Entsperrung über Samsung problemlos nur beim S9 Plus kommt nach einiger Zeit eine Fehlermeldung. rnKann man bei gesperrten Handy per PC auf die Daten zugreifen damit man eine kopie ablegen kann, ich habe wichtige daten drauf und fotos die ich nicht verlieren möchte sind an die 500GB gesamt. rnOder kann eventuell Samsung das Gerät ohne Reset wieder Entsperren.rnrnMit freundlichen Grüßen