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Frage vom 23.02.2017 (12:13 Uhr)
Wie kann ich mein HTC-Handy entsperren, wenn ich den Entsperrcode vergessen habe?
Hallo, habe den Tuchcode zum Entsperren des Bildschirmes auf meinem HTC-Handy vergessen.Alle Versuche sind gescheitert.Was kann ich machen?rnVielen Dank im voraus
28.02.2017 11:57
Antwort durch aetka Profi
aetka
Hallo,
es gibt 2 Möglichkeiten wie Sie das Problem beheben können:
Nummer 1 wäre das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
– Dazu müssen Sie bei ausgeschaltetem Smartphone die Einschalt und Lautstärke+ Taste gedrückt halten (Dies kann je nach Modell variieren, sollte es nicht funktionieren gibt es eventuell eine andere Tastenkombination) und warten bis das Smartphone in den Not-Modus startet.
– Mit Lautstärke+ und Lautstärke- können Sie nun zu Factory Reset navigieren. Die Einschalttaste dient dabei als Bestätigungstaste.
– Haben Sie den Reset bestätigt wird ihr Smartphone zurückgesetzt und startet ohne Musterabfrage.
Dabei gehen allerdings alle Daten verloren, weshalb Sie ihre persönlichen Daten vorher sichern sollten.
Nummer 2 setzt voraus das Sie den USB-Debugging Modus aktiv haben und auch ein wenig Erfahrung mit Command-Befehlen haben.
– Laden Sie sich die Android SDK herunter.
– Schließen Sie das Smartphone am PC an und drücken Sie gleichzeitig die Windows-Taste und die R-Taste und tippen Sie anschließend „cmd“ ein. Anschließend navigieren Sie mit „cd“ zum Ordner „plattform-tools“ bspw. mit „cd C:androidplattform-tools“ wenn der Ordner dort gespeichert ist.
– Anschließend müssen folgende Befehle ausgeführt werden: „adb remount“ > „adb shell rm/data/system/gesture.key“. Danach sollte das Muster gelöscht sein und das Handy ohne dieses gestartet werden können.
aetka