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Frage vom 02.07.2017 (21:41 Uhr)

Android Fehlermeldung „Android System Nutzerdaten gesperrt, Kennworteingabe erforderlich“ – was tun?

ich habe eben mein neues huawei p10 lite eingerichtet. während der synchronisation aller daten und apps konnte ich auf keine seite zugreifen. es steht immer der hinweis android system nutzerdaten gesperrt, kennworteingabe nach neustart des gerätes erforderlich. also, meine pin ist es nicht...rnwas ist mit kennworteingabe gemeint?

03.07.2017 10:07
Antwort durch aetka Profi

Flamur Beka

Telekom Partner Sylt Com GmbH

Hallo,

da es sich um ein neues Huawei P10 lite handelt und Sie noch keine wichtigen Daten auf dem Gerät haben, sollten Sie das Gerät ausschalten und dann Ausschalt + Lautstärke leise taste gleichzeitig gedrückt halten und ein Data/Factory Reset durchführen. Dann startet das Huawei die Systeme neu.
VG

Flamur Beka
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