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Frage vom 04.08.2026 (11:36 Uhr)

Warum kann ich keine SMS löschen, obwohl „Speicher voll“ angezeigt wird?

Ich kann meine SMS nicht löschen. Es erscheint immer die Meldung „Speicher voll“, obwohl ich selbst nie SMS schreibe. Woran kann das liegen und was kann ich tun?

31.08.2026 14:26
Antwort durch aetka Profi

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Hallo,

Das Problem liegt meist an einer vollen SIM-Karte, deren eigener, sehr kleiner Speicher für SMS voll ist und blockiert.
Auch wenn Sie selbst keine SMS schreiben, empfängt das Handy oft unsichtbare Systemnachrichten, Warnungen oder Netzdienste von Ihrem Mobilfunkanbieter, die direkt auf der SIM-Karte landen. Der Speicherplatz dort reicht oft nur für 30 bis 50 Nachrichten. Wenn er voll ist, bricht das Löschen oft ab.
Ursachen im Überblick
  • Vollgespeicherte SIM: Automatische Nachrichten des Anbieters blockieren den Speicher.
  • Hängender App-Cache: Die Nachrichten-App hat einen Softwarefehler und kann den Befehl zum Löschen nicht ausführen.
  • Steckende MMS: Eine Multimedia-Nachricht (MMS) versucht im Hintergrund zu senden, schlägt fehl und blockiert den Ausgang.
Was Sie jetzt tun können
  • Handy neu starten: Schalten Sie Ihr Smartphone komplett aus, warten Sie eine Minute und starten Sie es wieder. Oft löst das eine blockierte App.
  • SIM-Karte in ein anderes Gerät legen: Nehmen Sie die SIM-Karte heraus und stecken Sie sie kurz in ein älteres Handy. Ältere Geräte greifen direkt auf den SIM-Speicher zu. Dort sehen Sie die blockierten Nachrichten meist sofort und können sie löschen.
  • Cache der App leeren: Gehen Sie in Ihre Handy-Einstellungen zu Apps oder Anwendungen. Suchen Sie Ihre Standard-Nachrichten-App, tippen Sie auf Speicher und wählen Sie Cache leeren (nicht Daten löschen, sonst sind eventuell wichtige eigene Chats weg).
  • Automatisches Löschen aktivieren: Schauen Sie in den Einstellungen Ihrer Nachrichten-App nach, ob es den Punkt „Nachrichten automatisch löschen“ gibt (z. B. nach 30 Tagen).
Wenn Sie mir das genaue Modell Ihres Smartphones (z. B. iPhone, Samsung Galaxy oder Xiaomi) nennen, kann ich Ihnen den exakten Weg zu den App-Einstellungen beschreiben.
Mit freundlichen Grüßen

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Telefon: +4935130702200
E-Mail: kundenservice@media-store-dresden.de

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