?
zurück
Frage vom 24.06.2026 (14:42 Uhr)

Warum zeigt mein Gigaset E560H ausgehende Anrufe als anonym an?

Unser Siemens Gigaset E560H überträgt seit einiger Zeit die eigene Rufnummer nicht mehr. Auch nach dem Wechsel auf einen neuen Vodafone-Router besteht das Problem weiterhin: Ausgehende Anrufe werden beim Angerufenen als „anonym“ angezeigt. Wie können wir die Rufnummernanzeige wieder aktivieren?

08.07.2026 18:04
Antwort durch aetka Profi

media store Dresden

media store Dresden

Hallo,

Wenn Ihr Gigaset E560H Ihre Rufnummer nicht mehr überträgt, liegt das meist an einer versehentlichen Unterdrückung im Mobilteil oder daran, dass Ihr Router bzw. Netzanbieter die Funktion blockiert. [1, 2]
1. Eigene Rufnummer direkt am Telefon aktivieren (Tastencode)
Sie können die Übertragung Ihrer Rufnummer (CLIR) mit einem einfachen Tastencode aktivieren: [1]
  • Heben Sie den Hörer ab (bzw. drücken Sie die grüne Hörertaste) und wählen Sie: *#31#
  • Aktivieren: Drücken Sie *31# und die Hörertaste/Abheben
  • Deaktivieren: Drücken Sie #31# und die Hörertaste/Abheben [1]

2. Router-Einstellungen prüfen
Häufig ist die Übermittlung im vorgeschalteten Router (z.B. einer Fritz!Box, einem Speedport oder der Vodafone Station) deaktiviert. [1, 2]
  • Rufen Sie das Menü Ihres Routers in Ihrem Webbrowser auf.
  • Suchen Sie in den Einstellungen der Telefonie bzw. Eigene Rufnummern nach Optionen wie Rufnummernübermittlung, CLIP oder CLIR und prüfen Sie, ob das Senden der Rufnummer dort aktiviert ist. [1]

3. Basisstation und Router neu starten
Oft hilft ein einfacher „Reset“ bei vorübergehenden Software-Fehlern: [1]
  • Gigaset-Basis: Ziehen Sie den Netzstecker der Basisstation für etwa 10 Sekunden heraus und stecken Sie ihn wieder ein.
  • Router: Trennen Sie auch Ihren Router für 10 Minuten komplett vom Stromnetz. [1, 2, 3]

Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, prüfen Sie in Ihrem Kundencenter bei Ihrem Netzanbieter (z.B. Telekom, Vodafone oder O2), ob die dauerhafte Rufnummernanzeige korrekt für Ihren Anschluss freigeschaltet ist.
Mit freundlichen Grüßen

media store Dresden
media store Dresden
Großenhainer Straße 104 | 01127 Dresden
Telefon: +4935130702200
E-Mail: kundenservice@media-store-dresden.de

Rückfrage per Mail Profi in meiner Nähe suchen Neue Frage stellen

Wie hilfreich war diese Antwort für Sie?

Das könnte Sie auch interessieren:

Eigene Frage stellen