?
Frage vom 18.06.2026 (14:48 Uhr)
Warum zeigt mein Panasonic-Funktelefon „Telefonverbindung prüfen“ an?
Mein Panasonic-Funktelefon zeigt die Meldung „Telefonverbindung prüfen“ an. Was bedeutet das und wie kann ich die Verbindung wiederherstellen?
08.07.2026 17:20
Antwort durch aetka Profi
Silvio Scharf
media store Dresden 2
Hallo,
Die Meldung bedeutet, dass die Basisstation Ihres Panasonic-Telefons die Verbindung zur TAE-Dose oder Ihrem Router verloren hat. Sie können weder Anrufe tätigen noch empfangen. [1, 2]
Schritt-für-Schritt-Lösung zur Behebung:
- Kabel prüfen: Stellen Sie sicher, dass das TAE-Kabel (bzw. das RJ11-Kabel) fest in der Telefonbuchse Ihres Routers (z. B. einer AVM FRITZ!Box) oder der Wanddose sitzt. Tauschen Sie das Kabel testweise aus, da Kabelbrüche häufig die Ursache sind. [1, 2, 3]
- Router neustarten: Trennen Sie Ihren Internet-Router für ca. 5 Minuten vom Stromnetz. Oft hängt sich die VoIP-Telefonie auf und muss neu initialisiert werden. [1, 2]
- Basisstation neustarten: Ziehen Sie auch das Netzteil der Panasonic-Basisstation für einige Sekunden heraus und stecken Sie es wieder ein.
- Anbieter-Störung ausschließen: Überprüfen Sie, ob eine generelle Störung Ihres Netzanbieters (z. B. Telekom oder Vodafone) vorliegt. Prüfen Sie mit einem Smartphone, ob Sie Ihre Festnetznummer anrufen können. [1, 2, 3]
Besteht das Problem weiterhin, prüfen Sie die VoIP-Einstellungen direkt im Menü Ihres Routers oder führen Sie einen Reset des Panasonic-Telefons über dessen Einstellungen durch.
Mit freundlichen Grüßen
Silvio Scharf
media store Dresden 2
Zwinglistr. 32 | 01277 Dresden
Telefon: +4935130702200
E-Mail: kundenservice@media-store-dresden.de