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Frage vom 15.06.2026 (14:12 Uhr)

Warum zeichnet der Anrufbeantworter des Panasonic KX-TGJ310G keine Nachrichten auf?

Bei meinem Panasonic KX-TGJ310G begrüßt der Anrufbeantworter den Anrufer und fordert nach dem Signalton zur Nachricht auf. Die gesprochene Nachricht wird jedoch weder aufgezeichnet noch angezeigt. Woran kann das liegen und wie kann ich das Problem beheben?

15.06.2026 16:44
Antwort durch aetka Profi

Media Store Mittweida

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Hallo,

Wenn der Anrufbeantworter Ihres Panasonic KX-TGJ310G zwar abhebt und den Anrufer begrüßt, aber keine Nachrichten aufzeichnet, ist in 99 % der Fälle der Aufzeichnungsmodus falsch eingestellt. Der Modus steht dann auf „Nur Begrüßung“ (Nur Ansage). [1, 2]
So beheben Sie das Problem:
Sie können die Aufzeichnung direkt über Ihr Mobilteil aktivieren: [1, 2]
  1. Drücken Sie die Menü-Taste (in der Regel der mittlere oder rechte Softkey).
  2. Geben Sie den Code #305 über die Zifferntastatur ein.
  3. Wählen Sie mit den Pfeiltasten die gewünschte maximale Aufzeichnungszeit für Ihre Anrufer aus (z. B. 3 Minuten als Standard).
  4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit OK.
  5. Drücken Sie die rote Hörertaste (Auflegen), um das Menü zu verlassen. [1, 2, 3]

Weitere mögliche Ursachen & Tipps:
  • Speicher voll: Wenn der interne Speicher des Anrufbeantworters voll ist, werden ebenfalls keine neuen Nachrichten mehr angenommen. Löschen Sie alte Nachrichten über das Menü oder direkt an der Basisstation. [1]
  • Kurzzeitige Störung (Reset): Trennen Sie die Basisstation für ca. 30 Sekunden vom Stromnetz und stecken Sie den Stecker wieder ein. []
  • Netz-Mailbox funkt dazwischen: Falls Sie den Anrufbeantworter Ihres Telefonanbieters (z. B. Telekom SprachBox oder Vodafone Mailbox) nutzen, greift dieser unter Umständen schneller ab als Ihr Panasonic-Gerät. Prüfen Sie in diesem Fall die Einstellungen direkt bei Ihrem Provider.

Die vollständigen Schritte und weitere Funktionen finden Sie im Bedarfsfall in der offiziellen Panasonic Bedienungsanleitung.
Mit freundlichen Grüßen

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Markt 9 | 09648 Mittweida
Telefon: +493727602628
E-Mail: kundenservice@media-store-mittweida.de

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