Warum funktioniert die Tonwahl (MFV) beim Gigaset Allrounder H Trio nicht?

Hallo

Wenn die Tonwahl (MFV) (auch DTMF genannt) bei Ihrem Gigaset Allrounder H Trio nicht funktioniert, liegt es oft daran, dass das Gerät noch im alten Impulswahlverfahren (PAD) eingestellt ist, besonders bei älteren Anschlüßen, aber auch wenn es an einer Telefonanlage (TK-Anlage) hängt, die Impulswahl erwartet; Sie müssen es manuell umschalten, indem Sie meistens eine spezielle Taste (oft eine #- oder Stern-Taste, je nach Modell) drücken, um kurzzeitig in den MFV-Modus zu wechseln, oder Sie müssen die MFV-Funktion in den Einstellungen dauerhaft aktivieren, da das Gerät sonst versucht, die Ziffern als Impulssignale zu senden, die moderne Systeme nicht verstehen.

1. Falsches Wahlverfahren (Impulswahl statt Tonwahl):
   • Problem: Viele ältere Anschlüsse oder bestimmte TK-Anlagen senden noch im Impulswahlverfahren, während neuere Geräte standardmäßig auf MFV (Tonwahl) eingestellt sind. Bei manchen Geräten ist es umgekehrt, oder es muss manuell umgeschaltet werden.
   • Lösung:
     • Temporäres Umschalten: Drücken Sie während des Wählens einer Nummer (z.B. bei einer Ansage) die #-Taste oder die Stern-Taste (*) am Mobilteil, um kurzzeitig auf MFV umzuschalten, falls das Gerät dies unterstützt.
     • Dauerhaftes Umschalten (in den Einstellungen): Gehen Sie ins Menü Ihres Gigaset-Telefons (oft über die Navigations-Taste) und suchen Sie unter Einstellungen > Telefonie > Wahlverfahren nach einer Option, um von Impulswahl auf Tonwahl (MFV/DTMF) umzustellen.
2. Problem mit dem Telefonanschluss oder der TK-Anlage:
   • Problem: Der Anschluss selbst unterstützt vielleicht nur Impulswahl, oder die Telefonanlage ist noch auf Impulswahl konfiguriert.
   • Lösung: Prüfen Sie beim Anschlussanbieter oder Hersteller Ihrer TK-Anlage, ob der Anschluss auf MFV umgestellt werden kann oder ob Sie eine bestimmte Taste zum Umschalten benötigen.
3. Software-Fehler / Einfacher Neustart:
   • Problem: Manchmal hängen sich Funktionen einfach auf.
   • Lösung: Führen Sie einen Grundreset durch: Nehmen Sie den Akku des Mobilteils heraus, halten Sie die Auflegen- und Abheben-Taste gleichzeitig gedrückt, legen Sie den Akku wieder ein und halten Sie die Tasten weiter gedrückt, bis das Gerät neu startet.

Da es sich um ein älteres Modell handeln könnte, ist das Problem oft mit der Wahlverfahren-Einstellung verbunden, die für moderne Dienste (wie Tastenkombinationen bei Banken oder Mailboxen) MFV erfordert.

Mit freundlichen Grüßen