Warum lässt sich ein Anruf beim Gigaset A690H nicht mit der roten Taste beenden?

Hallo

Wenn der Anruf am Gigaset A690H nicht mit der roten Taste (Auflegen/Ende) beendet werden kann, liegt es oft an einer fehlerhaften Verbindung, einer falschen Einstellung wie „Automatischer Rufannahme“ oder einem Software-Glitch, der einen Neustart erfordert; ein Zurücksetzen der Basis und die erneute Anmeldung des Mobilteils kann das Problem beheben.

1. Fehlerhafter Software-Zustand:
   • Lösung: Führen Sie einen Neustart durch. Nehmen Sie das Netzteil der Basisstation für ca. 10-15 Sekunden vom Stromnetz und stecken Sie es wieder ein, um die Basis neu zu starten.
2. Fehlende oder schlechte Verbindung zwischen Basis und Mobilteil:
   • Lösung: Führen Sie einen Grundreset der Basis durch:
     • Ziehen Sie das Netzteil der Basis ab.
     • Drücken und halten Sie die Paging-Taste an der Basis.
     • Stecken Sie das Netzteil wieder ein, während Sie die Paging-Taste gedrückt halten.
     • Halten Sie die Taste nach dem Einstecken noch weitere 5 Sekunden gedrückt, dann loslassen.
     • Melden Sie das Mobilteil neu an, indem Sie im Menü „Einstellungen“ > „Anmeldung oder Mobilteil“ > „MT anmelden“ wählen und den System-PIN (Standard 0000) eingeben. Drücken Sie anschließend die Paging-Taste an der Basis für mindestens 5 Sekunden.
3. Verwechselte Funktion:
   • Stellen Sie sicher, dass Sie nicht die Halten-Taste (oft mit einem H) oder eine andere Funktionstaste drücken, um das Gespräch zu beenden. Die rote Taste ist die Standard-Endtaste.
4. Defektes Bauteil:
   • Wenn das Problem nach einem Neustart und erneuter Anmeldung weiterhin besteht, könnte eine Taste defekt sein. In diesem Fall ist eine Reparatur durch den Service ratsam.

Zusammenfassend: Versuchen Sie zuerst einen einfachen Neustart der Basis. Wenn das nicht hilft, ist ein Reset und die Neuanmeldung der nächste Schritt, um Software-Probleme zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen