Gigaset AE690A: Das Telefon klingelt nicht. Was tun?

Wenn dein Gigaset AE690A nicht klingelt, obwohl ein Anruf eingeht, kann das verschiedene Ursachen haben. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung:

✅ 1. Klingelton ist deaktiviert / Lautstärke zu niedrig

• Prüfe die Klingeltonlautstärke:

  • Menü öffnen → „Einstellungen“ → „Audio“ → „Klingelton“ → „Lautstärke“.

  • Stelle sicher, dass der Klingelton nicht auf „Aus“ oder Lautstärke 0 steht.

• Eventuell wurde der Klingelton versehentlich deaktiviert.

✅ 2. Klingelton für bestimmte Anrufe deaktiviert

• Möglicherweise ist der Klingelton nur für bestimmte Rufnummern oder Gruppen deaktiviert.

• Prüfe:

  • Menü → „Telefonbuch“ → Kontakt → Bearbeiten → Klingelton → Sicherstellen, dass ein Ton eingestellt ist.

✅ 3. Nicht-Stören-Modus („Ruhemodus“) aktiv

• Dieser Modus unterdrückt Klingeltöne zu bestimmten Zeiten.

• Prüfen:

  • Menü → „Einstellungen“ → „Ruhemodus“ → Deaktivieren oder Zeiten anpassen.

✅ 4. Basisstation erkennt das Mobilteil nicht richtig

• Mobilteil ab- und neu anmelden:

  • Menü → „Einstellungen“ → „Anmeldung“ → „Mobilteil anmelden“.

  • Basisstation in den Anmeldemodus versetzen (steht im Handbuch – meist Taste lange drücken).

✅ 5. Verbindung zur Basis verloren

• Prüfen, ob das Mobilteil „Basis suchen“ anzeigt.

• Falls ja:

  • Stelle sicher, dass die Basisstation Strom hat und mit dem Telefonanschluss verbunden ist.

  • Mobilteil neu anmelden.

✅ 6. Anrufweiterleitung aktiv

• Prüfe, ob eine Rufumleitung eingerichtet ist, z. B. auf die Mailbox.

• Menü → „Netzdienste“ → „Rufumleitung“ → Deaktivieren.

✅ 7. Anrufer ist blockiert

• Prüfen, ob der Anrufer in einer Sperrliste steht.

• Menü → „Telefonie“ → „Anrufsperre“ → ggf. Liste ansehen und löschen.

✅ 8. DECT-Frequenz gestört

• Position der Basisstation ändern (weg von WLAN-Routern, Mikrowellen etc.).

✅ 9. Softwareproblem / Neustart

• Mobilteil ausschalten und wieder einschalten.

• Basisstation vom Strom trennen, 10 Sekunden warten, wieder anschließen.