Warum zeigt mein Gigaset-Telefon „Keine Basis“ an – und was kann ich tun?

1. Die Basisstation ist ausgeschaltet oder hat keinen Strom

• Ursache: Die Basisstation ist nicht mit Strom versorgt.

• ✅ Lösung: Überprüfe das Netzkabel und stelle sicher, dass die Basisstation eingeschaltet ist.

2. Funkverbindung zwischen Mobilteil und Basis ist gestört

• Ursache: Das Mobilteil ist zu weit von der Basis entfernt oder es gibt starke Funkstörungen (z. B. durch Wände, Mikrowellen, WLAN).

• ✅ Lösung:

  • Stelle sicher, dass sich das Mobilteil in Reichweite der Basis befindet.

  • Testweise Mobilteil näher an die Basisstation bringen.

3. Mobilteil wurde an falsche oder mehrere Basen angemeldet

• Ursache: Das Mobilteil ist auf eine andere Basis angemeldet oder es gab einen Fehler bei der Anmeldung.

• ✅ Lösung:

  • Im Menü des Mobilteils unter „Basis auswählen“ oder „Basissuche“ die richtige Basis manuell auswählen.

  • Ggf. alle Basis-Anmeldungen löschen und das Mobilteil neu anmelden.

4. Basisstation wurde zurückgesetzt oder ist neu konfiguriert

• Ursache: Nach einem Reset der Basis müssen Mobilteile erneut angemeldet werden.

• ✅ Lösung: Mobilteil erneut anmelden (oft über Menü > Einstellungen > Mobilteil anmelden) und ggf. die Anmeldetaste an der Basisstation drücken.

5. Kompatibilitätsproblem (bei Fremdgeräten oder DECT/GAP-Basis)

• Ursache: Nicht alle DECT-Geräte arbeiten vollständig miteinander, auch wenn sie GAP-kompatibel sind.

• ✅ Lösung: Prüfe im Handbuch, ob Mobilteil und Basisstation vollständig kompatibel sind.