Kann ich bei dem Gigaset Comfort 500 HX Anrufe an eine Nebenstelle weiterleiten und zurückholen?

Das Gigaset Comfort 500 HX ist ein HX-Mobilteil ohne eigene Basis, das für den Betrieb an einer DECT-Basisstation eines Routers (z. B. Fritzbox) oder einer Telefonanlage (z. B. Auerswald, Agfeo) gedacht ist. Funktionen wie interne Anrufweiterleitung und Rückholen sind damit grundsätzlich möglich – abhängig von der DECT-Basis, an der das Mobilteil angemeldet ist.

Bei Anmeldung an einer Fritzbox (mit integrierter DECT-Basis):

Anruf intern weiterleiten:

1. Während des Gesprächs:

   • R-Taste drücken (am Gigaset Comfort 500 HX meist durch langes Drücken der grünen Hörertaste oder über Menü erreichbar)

2. Dann interne Rufnummer der Nebenstelle eingeben (z. B. 2, 3, etc.)

3. Mit „OK“ oder „Verbinden“ bestätigen

Jetzt klingelt die Ziel-Nebenstelle.

• Du kannst direkt auflegen → Ruf wird vermittelt

• Oder erst sprechen und dann auflegen → betreute Weiterleitung

Anruf zurückholen:

• Wenn niemand rangeht, zeigt das Display „Zurückholen“ oder „Zurück“

• Auswählen, und du bist wieder mit dem Anrufer verbunden

Wichtig:

• Die internen Nebenstellen (z. B. 1, 2, 3 …) müssen in der Fritzbox unter „Telefonie > Telefoniegeräte“ korrekt eingerichtet sein

• In der Fritzbox sollte bei den DECT-Einstellungen „Komfortfunktionen für Gigaset-Mobilteile“ aktiviert sein

Anmeldung an externer DECT-Basis (ohne Unterstützung):

An Fremdbasen oder bei Nutzung als reines GAP-Gerät (z. B. an älteren Anlagen) sind Weiterleitung und Rückholen meist nicht verfügbar.

Wir hoffen wir konnten dir damit weiterhelfen.