Frage vom 04.03.2025 (14:32 Uhr)
Warum zeigt mein Gigaset Anrufe nach Batteriewechsel anonym an?
Nach dem Einlegen neuer Batterien bei meinem Gigaset funktioniert die Anrufliste nicht mehr richtig. Alle eingehenden Anrufe werden als „anonym“ angezeigt, und bei meinen Gesprächspartnern erscheinen weder mein Name noch meine Telefonnummer. Wie kann ich das Problem beheben?
24.03.2025 16:16
Antwort durch aetka Profi
aetka
Dies klingt nach einer Störung der Rufnummernübertragung (CLIP und CLIR). Das kann verschiedene Ursachen haben – hier sind die häufigsten Gründe und Lösungen:
Mögliche Ursachen & Lösungen:
1. Uhrzeit und Datum neu einstellen
Nach dem Batteriewechsel kann es passieren, dass Datum und Uhrzeit zurückgesetzt wurden. Manche Gigaset-Modelle benötigen eine korrekte Uhrzeit, um Anrufe richtig zu protokollieren.
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Menü → Einstellungen → Datum & Uhrzeit → neu eingeben
2. CLIP (Anzeige der Rufnummer) aktivieren
Wenn eingehende Anrufe anonym angezeigt werden, ist möglicherweise die CLIP-Funktion (Calling Line Identification Presentation) nicht aktiv oder wird vom Anbieter nicht unterstützt.
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Prüfe beim Telefonanbieter, ob CLIP freigeschaltet ist (bei manchen Anbietern muss das separat aktiviert werden).
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Auf dem Gigaset: Menü → Einstellungen → Basis → weitere Einstellungen → „Rufnummernanzeige“ aktivieren (je nach Modell unterschiedlich benannt).
3. Verbindung zur Basisstation prüfen
Falls das Mobilteil nach dem Batteriewechsel nicht mehr korrekt mit der Basisstation verbunden ist:
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Mobilteil ggf. neu an der Basis anmelden: Menü → Einstellungen → Mobilteil anmelden
4. Firmware oder Softwarefehler
Manchmal hilft ein einfacher Neustart:
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Ziehe den Netzstecker der Basisstation für ca. 10 Sekunden und stecke ihn wieder ein.
Einige Gigaset-Modelle speichern Einstellungen im Mobilteil – wenn du die Batterien entfernt hast, könnten diese verloren gegangen sein. Ein kurzer Blick in die Bedienungsanleitung deines Modells kann helfen, falls du die Menüstruktur nicht genau findest.
aetka