Frage vom 24.10.2023 (17:06 Uhr)
Samsung Galaxy S5 Neo – Nach Reset nicht mehr benutzbar, was kann ich tun?
Hallo, ich habe das Samsung Galaxy S5 Neo zurückgesetzt und nun funktioniert es nicht mehr. Das Handy lag ein paar Jahre im Schrank. Leider habe ich das Gmail Konto mit dem Passwort vergessen. Da mein aktuelles Smartphone defekt ist, wollte ich dieses vorläufig als Ersatz benutzen. Was kann ich tun? Vielen Dank für die Unterstützung!
25.10.2023 09:31
Antwort durch aetka Profi
Christoph Huber
Isar Handy GmbH
Guten Morgen,
falls Sie bei ihren Google Konto ihre Handynummer hinterlegt haben, können Sie das Passwort zurücksetzen indem Sie sich einen SMS Code zu schicken lassen. Hierfür legen Sie die Sim Karte in ein Handy von einem Freund oder Familienmitglied ein.
Ansonsten ist es leider schwierig ihr altes Gerät wieder zu verwenden.
Christoph Huber
Isar Handy GmbH
Sudetenstr. 22 | 82538 Geretsried
Telefon: +4981714288060
E-Mail: isarhandy@gmail.com