Vodafone Easybox an Festnetz angeschlossen, Sprachnachrichten nicht abrufbar. Was tun?

Guten Tag, ich habe eine Easybox an mein Festnetz angeschlossen. Bisher wurden Nachrichten auf dem AB aufgezeichnet und waren abrufbar. Jetzt wird mir angezeigt, dass ein Anruf mit Sprachnachricht einging, die Nachricht ist jedoch nicht abrufbar. Woran kann das liegen? Bisher hat es gut funktioniert - ich habe nichts verstellt. Freue mich über ein Feedback Freundliche Grüße S. Barth