Wie bekomme ich das WLAN auf meinem Samsung A10s wieder hin?
Hey ich kann mich nicht mehr mit dem WLAN verbinden es wurde nichts geändert alles das gleiche hatte nur mittags auf meinem Handy (A10s) ein Software update gemacht hinter her hat es auch noch funktioniert und dann war es weg und seit dem steht dort dann "Verbindung konnte nicht authentifiziert werden" habe mein Handy schon mehrfach neu gestartet, das WLAN beim Handy gelöscht und neu eingegeben, habe auch die WLAN Einstellungen bereits zurückgesetzt und neu eingeben dennoch funktioniert es nach wie vor nicht kann mir jemand helfen bitte 😅
04.08.2021 09:17
Antwort durch aetka Profi
Bernd Dahlenburg
CCBe Communication Center
Hallo,
da haben Sie mit der Bearbeitung des Fehlers schon mal alles richtig gemacht. Ich denke das sich hier irgendetwas aufgehangen hat, evtl. durch das Update. Ich würde als erstes im Router unter WLan Verbindungen das Gerät raus schmeißen, im Handy die Verbindung raus schmeißen und ein neues WLan Passwort vergeben. Danach neu versuchen. Sollte es immer noch nicht klappen würde ich das Handy auf Werkseinstellung zurück setzen. Sollte das immer noch nicht helfen müssen Sie auch den Router auf Werkseinstellung zurück setzen.
Ich hoffe Ihnen hiermit geholfen zu haben und wünsche Ihnen viel Erfolg.
Viele Grüsse
Ihr CCBe Team
Bernd Dahlenburg
CCBe Communication Center
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