Frage vom 01.03.2021 (09:34 Uhr)
Warum ist die Internetleitung von Vodafone plötzlich so langsam? Was kann ich dagegen tun?
Hallo,rnrnich bin ein Vodafone-Kunde aus Aachen.rnSeit etwa zwei Tagen ist die Internetverbindung sehr langsam. Dies ist ein ernstes Problem, da ich von zu Hause aus arbeite.rnrnIch habe bereits versucht, die 1&1 Filiale in Aachen anzurufen, aber ich habe keine Antwort erhalten.rnrnKönnen Sie mir helfen?rnrnDanke,rnAndrea Garruto
25.04.7813 16:14
Antwort durch aetka Profi
Tino Schreiber
ETF Eislebener Tele-Funk GmbH
Hallo Frau Garruto,
in Ihrem Fall scheit das Proplem beim Provider Vodafone zu liegen. Die Störung können Sie über folgenden Link bei Vodafone melden.
https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/stoerungshilfe
Es tut mir leid, dass ich nicht mehr für Sie machen kann und wünsche Ihnen viel Erfolg.
MfG Tino Schreiber.
Tino Schreiber
ETF Eislebener Tele-Funk GmbH
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