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Frage vom 15.02.2021 (10:59 Uhr)
Was kann ich tun? Handy zeigt Meldung „Google Play Dienste wiederholt beendet“.
Auf meinem Handy erscheint Google Play -dienste wird wiederholt beendet. um mein Handy vollkommen zurückzusetzen brauche ich eine Datensicherung um meine Daten vor Verlust zu schützen.
24.11.8575 16:13
Antwort durch aetka Profi
Thomas Beu
beucom GmbH
Guten Tag,
bevor Sie an ein Zurücksetzen denken, habe ich einen Lösungsvorschlag für Sie.
Bei vielen Fällen mit dieser oder ähnlicher Problematik half folgendes:
In den „Einstellungen“ Ihres Smartphones unter dem Punkt „Apps“ (genaue Bezeichnung kann je nach Hersteller abweichen), können Sie die Apps „Google“ und „Google Play Store“ finden.
Klicken Sie diese Apps an und öffnen Sie den Menüpunkt „Speicher“. Dort kann es helfen den Cache zu leeren.
Hilft dies nicht, so schließen den Menüpunkt Speicher und öffnen den Punkt „Akku“. Dort können Sie die App über die Funktion „Stopp erzwingen“ komplett schließen und im Anschluss neu starten. Dadurch werden sämtliche Dienste der App beendet. Sollte sich somit lediglich die App aufgehangen haben, wird diese im Anschluss wieder wie gewohnt funktionieren.
Notlösung:
Sollten Sie Ihr Handy wirklich zurücksetzen müssen, so empfehle ich eine manuelle Sicherung Ihrer Bilder, Videos, Dokumente auf eine eingelegte SD-Karte.
Bitte prüfen Sie zudem in Ihrem Telefonbuch, ob sämtliche Kontakte auf der SIM-Karte oder dem Gerät gespeichert wurden.
Denn aufgrund dieses Fehlers ist es möglich, dass Ihre Dateien nicht überGoogle synchronisiert und gesichert werden konnten/können.
Sollten Sie weitere fragen haben, so stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BEU:com Service-Team
Thomas Beu
beucom GmbH
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