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Frage vom 12.06.2020 (14:57 Uhr)

Was kann man bei fehlerhaften Anrufen (doppelt/geklont), bei einem Huawei Mate 10 Lite, tun?

Huawei Mate 10 Lite meldet eingegangenen Anruf nach 1 Minute erneut rnrnSeit ca. 2 Wochen verhält sich mein Huawei Mate 10 Lite problematisch. Genau eine Minute, nachdem ich einen eingehenden Anruf beendet habe, zeigt das Telefon einen erneuten Anruf desselben Anrufers an. Ich kann diesen Anruf nicht annehmen, da auf der anderen Seite niemand ist. Jetzt lehne ich ihn einfach ab. Das ist aber keine gute Lösung, denn ich kann nicht unterscheiden, ob der Anrufer nicht tatsächlich noch einmal anruft.rnrnAußer der schweren Keule „Werkseinstellungen“, was mit allen Sicherungen, Downloads und Wiederherstellungen locker einen Tag verschlingt, weiß ich keinen Rat.

13.06.2020 09:30
Antwort durch aetka Profi

Thomas Beu

beucom GmbH

Guten Morgen, 

haben Sie es schon mit einem Austausch der SIM Karte versucht. Es scheint so, dass Ihr Provider den Ruf noch mal durchstellt. 
Der Netzprovider schickt nach dieser Darstellung erneut ein Wiederverbinden Signal nach erfolgreichen ablegen des Gespräches. Versuchen Sie eine andere Sim Karte evtl aus Ihren Haushalt mit anderer Nummer um das Geräte Problem zu konkretisieren . 

Thomas Beu
beucom GmbH
Mittelstr. 1 | 58095 Hagen
Telefon: +49233137646100
E-Mail: info@beucom.de


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