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Frage vom 13.05.2020 (14:47 Uhr)

Wie kann ich die Werbenachrichten wieder abschalten?

Hallo,rnich habe ein Huawei Handy und einen Mobilfunkvertrag bei aetkaSmart (Tochtergesellschaft von O2). Seit einiger Zeit bekomme ich nonstop Werbung auf mein Handy, die sich als lästiger Dauerpiepton bemerkbar macht und die ich auch nicht aufrufen und auch nicht abstellen kann. Möglicherweise habe ich im Internet mal unwissentlich eine Seite angeklickt und erhalte nun ständig irgendwelche Kurznachrichten, die man nur oben am Handyrand in kurzen Sequenzen aufblinken sieht. Man kann sie wie gesagt nicht anklicken (ist auch nicht als SMS, whatsapp oder Email aufrufbar) aber durch den Signalpiepton nervt es sehr. Kann mir jemand sagen, wie man dies wieder abstellen kann ? Über einen Tipp wäre ich sehr dankbar...Viele Grüße Anke

14.05.2020 08:40
Antwort durch aetka Profi

Rico Nösel

Handyshop 2000

Hallo Anke,

dein Problem klingt wirklich schwierig und ist ungesehen auch schwer zu lösen.
Ein Tipp wäre wenn du ersehen kannst ob die Benachrichtigungen von einer App kommen zb Cjrome fällt mir da ein, da kann man entweder die App deinstallieren oder unter Einstellungen die Benachrichtigungen ausschalten.
Im aller schlimmsten Fall wenn du es garnicht hin bekommst würde ich das Gerät zurücksetzen und neu einrichten, sichere vorher deine Daten die dir wichtig sind
Wir wünschen dir viel Erfolg
Das Team vom Handyshop 2000

Rico Nösel
Handyshop 2000
Marktstraße 2 | 09212 Limbach-Oberfrohna
Telefon: +493722599296
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