Was kann ich tun, wenn ich das Entsperrmuster vergessen habe? Zurücksetzen funktioniert nicht!

Ich habe das gleiche Problem !Habe mein Entsperrmuster vergessen. Samsung S 5 neo. Ich kann meine Tasten drücken, wie ich will, bei mir erscheint kein Android Roboter !!! Was mache ich falsch ! Für Hilfe bin ich sehr dankbar.rnPepita Moron-Vogler

25.03.2020 08:37
Antwort durch aetka Profi

Thomas Beu

beucom GmbH

Guten Morgen,

es kann sein, dass Sie das Smartphone auf die Werkseinstellung setzten müssen. Dafür gibt es eine Anleitung von Samsung. Eine Rückstellung ist nicht möglich

Thomas Beu
beucom GmbH
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