Gigaset A415: Warum kann eines der Mobilteile nicht mehr bedient werden?

Eines der drei Mobilteile meines GigasetA415 reagiert nicht mehr auf das Drücken einer beliebigen Taste. Gewöhnliche Tastensperre kann es nicht sein, denn auch nach langem Drücken der Raute-Taste ändert sich nichts, insbesondere kann auch die MenüTaste gedrückt werden, ohne dass "Einstellungen" geändert werden könnten, auch das OK erscheint nicht.