Frage vom 21.09.2019 (19:46 Uhr)
Warum werden Videos über WhatsApp nicht heruntergeladen, sondern nur als tmp gespeichert?
Hallo,rnmein LENOVO 2-830L mit Android 5.0.1. bringt unter WhatsApp neueste Versionen den download von gesendeten Videos nicht mehr hin. Die Videos werden übertragen, können im chat abgespielt werden, hören aber mit dem Download nicht auf und werden nur als .tmp gespeichert. Alle anderen Dateien kommen ordnungsgemäß an. rnAuch Videos, die ich per WhatsApp absende und mir zurücksenden lasse, kommen ordnungsgemäß hier an.rnDie Videos der Absenden kommen nur bei mir nicht vollständig an, auf anderen Geräten schon.rnWhatsApp-Update und rücksetzen des Tablets ohne Erfolg.rnEs schein daran zu liegen, dass fremdkomprimierte Videos das Problem sind - aber erst seit etwa 15. August.rnAnfragen beim Support von WhatsApp und Lenovo brachten Antworten, aber keine Lösungen.rnEs betrifft Videos von sehr klein bis zu 50 MB.rnDownload der Videos klappt, wenn diese mir per email gesandt werden.rnVirusscanner ist aktiv, Speicherplatz ausreichend vorhanden.rnrnWas könnte die Ursache sein?rnrnBesten DankrnManfred Hartung


24.09.2019 13:15
Antwort durch aetka Profi
Florian Beck
ASH-Huber
Wurden die Eistellungen verändert?
Florian Beck
ASH-Huber
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