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Frage vom 20.09.2019 (16:43 Uhr)

Warum zeigt das Smartbook nur noch „bitte warten“, aber fährt nicht runter oder hoch?

Hallo,ich habe meinen Smartbook bis jetzt einmal benutzt..mein Bruder hatte noch ein Spiel mit gespielt..jetzt gibt es ein Problem und zwar fährt der pc nicht mehr runter,wenn er angeht zeigt er nur bitte warten an..da ich mich mit sowas überhaupt nicht auskenne,wäre ich über eine hilfreiche Antwort sehr sehr dankbar.rnMfG 😊

26.09.2019 14:21
Antwort durch aetka Profi

Elena Kallenbach

Conceptstore

Hallo,
vermutlich wurde ein falscher Grafiktreiber installiert oder bei dessen
Installation ist etwas schief gegangen. Drücken Sie während dem Start ,
Shift+F8 und starte den abgesicherten Modus. Da sollte man dann die
betroffenen Treiber oder Updates deinstallieren können.

Möglich wäre auch die letzte funktionierende Konfiguration zu laden. Mit
Booten von der Windows DVD und Aufruf der Computerreparaturoptionen
sollte sich das möglicherweise auch beheben lassen.
Viel Erfolg

Elena Kallenbach
Conceptstore
Marktstr. 7 | 99867 Gotha
Telefon: +493621425870
E-Mail: conceptstore@handy-thueringen.de


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