Frage vom 14.05.2019 (09:50 Uhr)
Wie kann ich die Anzeige einer neuen Nachricht auf meinem Gigaset A415 löschen?
Mein Gigaset A415 zeigt permanent eine neue Nachricht. In meiner Mailbox heißt es allerdings es gäbe keinen neuen Nachrichten und die Mailbox zu deaktivieren ändert auch nichts. Ich habe die Liste "Entgangene Anrufe" auch schon gelöscht aber es wird ständig wieder eine (1) angezeigt die sich aber nicht öffnen lässt. Was kann ich tun?
02.05.4848 15:58
Antwort durch aetka Profi
aetka Shop im Gablenz-Center
Guten Abend,
Sie nutzen höchstwahrscheinlich einen Router, diese unterstützen im Regelfall den Standard: DECT-GAP.
DECT-GAP
ermöglicht den Einsatz von Schnurlostelefonen an DECT-Stationen, als das nutzen eines Schnurlostelefons per Funk
anderer Hersteller und beschreibt Grundfunktionen wie den Aufbau von Telefongesprächen oder das Anmelden
an der Basisstation.
Funktionen wie die Anzeige von Anrufen in Abwesenheit auf
dem Display des Telefons kann DECT-GAP jedoch nicht zeigen.
Hersteller verwenden zur Realisierung solcher Funktionen
unterschiedliche technische Lösungen, die untereinander in der Regel
nicht kompatibel sind. Deshalb lassen sich diese Funktionen (Lesen der vergangenen Nachrichten)
üblicherweise nicht nutzen, wenn ein Schnurlostelefon an der
DECT-Station eines anderen Herstellers genutzt
wird.
Sollte das Aufrufen der Nachrichten
über entgangene Anrufe nicht so funktionieren, wie vom Hersteller
beschrieben, können Sie das Telefon eventuell anstatt über die Funktionstasten über das Tastenfeld bedienen. Oft lassen sich
Nachrichten über entgangene Anrufe so lesen und löschen.
Ich würde empfehlen wenn Sie einen Router benutzen, dass Sie über die Routerplattform (Zugriff auf Router -> Siehe dazu Bedienungsanleitung) den DECT Standard umstellen oder manche Router unterstützen den „Kompaktibiltätsmodus“ und diesen dann einschalten.
Danach sollte dies reibungslos funktionieren. Wenn nicht, einfach nochmal Kontakt aufnehmen mit dem Hersteller des Routers bzw. Telefons.
Viele Grüße,
aetka Shop im Gablenz-Center
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