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Frage vom 04.01.2019 (15:51 Uhr)
Wie kann ich mein Trekstor Surfbook A13b zurücksetzen, da ich das Passwort vergessen habe?
Wie kann ich mein trekstor surfbook a13b co zurücksetzen , da ich das Passwort vergessen habe?
05.01.2019 09:22
Antwort durch aetka Profi
Alexandra Siegel
csdm Kommunikation-Ihr Unitymedia Shop Tuttlingen
Hallo,
Sie können Ihr Surfbook wie folgt zurücksetzen.
Schalten Sie ihr Gerät komplett ab, entfernen das Netzteil und entfernen bitte auch den Akku aus ihrem Gerät.
Danach drücken Sie die Netztaste (An-Aus-Taste) etwa 15-20 Sekunden lang.
Danach bauen Sie den Akku wieder ein, nehmen das Gerät wieder an den Strom und schalten es normal wieder ein.
Gegebenenfalls müssen Sie den auf dem Bildschirm erscheinenden Befehl „Windows normal starten“ auswählen.
Durch diesen Vorgang werden alle Gerätetreiber automatisch aktualisiert und Sie können Ihr Surfbook wie gewohnt starten und ein neues Passwort festsetzen, falls Sie das möchten.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne erneut zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Alexandra Siegel
Alexandra Siegel
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