Wie kann ich Bilder auf PC übertragen von Samsung Galaxy A3? Fehler „Dieser Ordner ist leer“!

Hallo Herr Stefan Maus, ich bin schon eine ältere Smartfone-Nutzerin und hab jetzt ein neues GalaxyA3 2017. Bin noch Lernende beim Benutzen. Habe jetzt im Urlaub viele Bilder gemacht und möchte die gerne auf den PC übertragen. Habe das Smartfone ordnungsgemäß verbunden, der PC findet aber die Bilder nicht. Was tun??? "Dieser Ordner ist leer" steht da. Bei meinem früheren Samsung musste ich erst ne Software installieren, über die ich dann Bilder übertragen konnte. Hier finde ich aber nichts. Es wäre ungemein hilfreich, wenn Sie mir da Tipps geben könnten. Vielen Dank schon mal. Freundliche Grüße Barbara Drechsler