Frage vom 07.05.2018 (15:52 Uhr)
Kann plötzlich mit meinem Huawei P10 keine Telefonate mehr annehmen. Was kann ich tun?
Ich kann auf meinem HUAWEI P10 Lite keine Anrufe mehr entgegen nehmen. Weder durch Wischen nach rechts (grün) oder druecken. Habe gelesen, dass ich nicht allein bin mit dem Problem. Gibt es da eine Lösung ??!
07.05.2018 20:18
Antwort durch aetka Profi
aetka
Haben Sie schon einmal das Smartphone neu gestartet? Wenn der Touchscreen nicht mehr reagiert, kann man bei Android Smartphones folgendermaßen vorgehen:
Den Ein-/Ausschalter und die „Lautstärke verringern“-Taste gleichzeitig Drücken und für 5 – 6 Sekunden gedrückt halten. Der Bildschirm sollte dann dunkel werden und das Gerät neu starten. Nach Eingabe der Pin´s für die SIM Karte und dem Gerät sollte es wieder funktionieren. Falls es nicht klappen sollte empfehle ich Ihnen dann doch mal zu einem Handyladen Ihres Vertrauens zu gehen
aetka