Fehlermeldung „Galerie wurde leider beendet“. Was kann ich dagegen tun?

Habe ein Huawei y5. Nach wie vor werden keine Fotos in der Galerie angezeigt. Beim fotografieren wird nur das aktuelle Bild angezeigt. Sind aber im Speicher vorhanden. Auch ist keine Videoaufnahme möglich. Es wird nur " Galerie wurde leider beendet" angezeigt. Habe jetzt eine neue Galerie App "Foto Galerie" vom Internet installiert, aber auch hier das gleiche Problem. Das Problem trat erst nach einer aufgeforderten Aktualisierung des WatsApp auf. Soll ich vielleicht die WatsApp mal deinstallieren und wieder neu aufziehen? Wenn ja, gehen mir dann alle Dateien verloren?