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Frage vom 17.08.2017 (19:55 Uhr)

Komm nach PIN-Eingabe auf Huawei Honor 9 nicht weiter! Android System + Nutzerdaten gesperrt. Hilfe!

habe neues Honor 9rn sobald ich bin eingebe zeigt es mir die Meldung anrnein Schloss und Android System + Nutzerdaten gesperrtrnKennworteingabe nach Neustart des Gerätes erforderlichrnaber von dieser Anzeige komme ich keinen Schritt weiter , was kann ich tun

18.08.2017 09:58
Antwort durch aetka Profi

Nancy Tiefensee

ipsNET TELEFONE

Hallo,

dabei handelt es sich um einen Selbstschutz von google. Man muss sich mit seiner Googlemail Adresse inklusive Kennwort anmelden um das Handy wieder freizuschalten.
Am besten man entfernt das Gmailkonto bevor man es auf Werkseinstellung stellt. Damit umgeht man diesen Schutz.


Nancy Tiefensee
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