Frage vom 05.08.2017 (05:20 Uhr)
Hilfe, mein Samsung Galaxy S7 spinnt total. Was kann ich tun?
Hallo,rnrnmein Samsung Galaxy S7 spinnt seit einigen Tagen wie folgt:rnrn1. fährt es ab und zu einfach mal herunter und startet neu. Z.B. während Audible hören oder wenn es einfach nur da liegt.rnrn2. Verstellt dich der Bildschirm-Timeout gefühlt jedes Mal, wenn ich vom Modus her wechsle, z.B. in oder aus dem Energiesparen oder wenn es sich selbst neu startet oder wenn ich es manuell neu starte. Dabei zeigt es mir im Timeout Menü, dass es auf die Option "( )" eingestellt ist, also einfach zwei leere Klammern. Die Option gab es vorher nicht, es steht sonst auf 15 oder 30 Sekunden. Die Einstellung "( )" bewirkt, dass es quasi sofort nach einer Sekunde ohne Berührung wieder in den Timeout geht. Vorher hatte das Gerät immer dieselbe Einstellung (15 oder 30 Sekunden), auch wenn ich zum Energiesparen gewechselt hatte. Dies hat sich ohne mein bewusstes Zutun verändert.rnrnIch befinde mich derzeit auf Bali und hatte die Idee, dass es vielleicht am Strom liegt. Hier kann ich zwar deutsche Stecker verwenden, aber vielleicht sind Spannung oder Stromstärke ja anders und bringen was durcheinander.rnrnNeue Apps hatte ich bereits wieder deinstalliert um zu schauen ob es daran lag. Auch die Wipe Cache Option im Recovery Menü habe ich bereits durchgeführt - ohne Erfolg.rnrnHat jemand noch einen Tipp oder eine Idee, bevor ich es in den Werkszustand zurückversetze?rnrnViele Grüße,rnTobias


07.08.2017 09:17
Antwort durch aetka Profi
Marco Werner
Telefonladen Bad Kissingen
Hallo Tobias,
wenn du alle Softwareupdates deines Handys durchgeführt hast und der Fehler immer noch Auftritt bleibt nur Werkseinstellung zurücksetzen.
Marco Werner
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