Huawei P8 lite startet nicht normal, nur Einrichten möglich. Reset bringt keinen Erfolg. Wer hilft?

Guten Tag,rnHabe folgendes Problem; Mein P8 lite startet normal bis zum Startbild. Dieses bleibt aber nur ca. 10 sec. dann wird es wieder dunkel.rnNach drücken des Start-Buttons ist es dann wieder da, um dann auch wieder auszugehen. Es erscheint nichts um irgendeine Aktion zu starten.rnZB. " Einstelungen " oder so. Nur die Position " Einrichten " welche zum Eingeben des Passworts auffordert. Dies wird immer als falsch angegeben.rnObwohl es im anderen Handy geht.rnHabe mir dann gedacht den Auslieferungzustand herzustellen. Über die Lautstärke und Starttaste. Dies funktionert auch nicht, da wenn die EMUi - Seiternerscheint die " wipe data/factory reset " - Eingabe auch nicht da ist. Können Sie mir helfen ? Es ist zum verzweifeln.rnVielen Dank und freundliche Grüße, Gerhard Herrmann