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Frage vom 30.03.2017 (10:21 Uhr)

Wie kündige ich meinen Handyvertrag und wie nehme ich dabei die Handynummer mit?

Wie kann ich meinen Handyvertrag kündigen und die Nummer mitnehmen?

30.03.2017 11:13
Antwort durch aetka Profi

aetka

Hallo,
wenn Sie Ihren bestehenden Handyvertrag kündigen möchten, aber Ihre bisherige Rufnummer behalten möchten, müssen Sie trotzdem fristgemäß Ihren Vertrag kündigen (Vertragsbedingungen und Kündigungsfrist steht im ursprünglichen Vertrag, manchmal auch im Online-Kunden-Portal vom jeweiligen Netzbetreiber). 
Anschließend können Sie einen Portierungsantrag stellen. Das kann je nach Netzbetreiber ein paar Euro kosten. 
Sobald Ihr alter Handyvertrag dann ausgelaufen ist, wird die Nummer an den neuen Netzbetreiber übergeben. Sie sind dann weiterhin über Ihre alte Nummer erreichbar, auch wenn Sie einen neuen Vertrag und einen neuen Netzanbieter haben. 

Wenn Sie aus unserer Region kommen, rufen Sie uns am besten einfach an, wir helfen Ihnen gerne weiter.


aetka


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