Warum lädt mein Huawei P9 lite keine Audiodateien bei WhatsApp?

Mein huawei p9 lite lädt keine Audiodateien bei whatsapp! Was muss ich einstellen?

29.11.2016 10:05
Antwort durch aetka Profi

Mark Diekmann-Lange

Weser-Mobilfunk GmbH & Co. KG

Hallo und vielen Dank für Ihre Anfrage,

bitte gehen Sie in die Einstellungen unter Daten- und Speichernutzung und kontrollieren, ob der Download von Medien aktiviert ist. In Ihrem Falle auch speziell Audio. Hier gibt es die Auswahl zwischen „Niemals“, „WLAN“ sowie „WLAN & mobile Daten“. Letzteres sollte ausgewählt sein, wenn Sie auch außerhalb vom WLAN Audio-Daten empfangen wollen. Ferner wird es Ihre Datenvolumen entsprechend belasten.

Mark Diekmann-Lange
Weser-Mobilfunk GmbH & Co. KG
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Telefon: +49471931810
E-Mail: info@weser-mobilfunk.de

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Frage vom 26.11.2016 (08:16 Uhr)