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Frage vom 16.08.2016 (16:55 Uhr)

Google play store zeigt an: Fehler beim abrufen von Informationen vom Server. Was ist zu tun?

Google play store zeigt an: Fehler beim abrufen von Informationen vom Server.rnrnUnd ich komme nicht rein.

16.08.2016 17:30
Antwort durch aetka Profi

Wolfgang Kahle

Hallo,

So behebt man die Fehlermeldung RH-01 im Google Play Store:

1. Einstellungen öffnen und dann „Apps“ -> „Alle Apps“ wählen
2. Nach „Google Play Store“ suchen, „Beenden/ Stoppen erzwingen“ anklicken und dann „Speicher“ -> „Daten löschen/ Cache leeren“
3. Nun können die Updates über „Aktualisierungen deinstallieren“ entfernt werden
4. Den Play Store neu starten, jetzt sollte alles wieder funktionieren 🙂
Ich hoffe wir konnten Ihnen weiterhelfen!
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0 53 39 – 92 82 42 oder per E-Mail unter fragen@tomcomm.de.
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Wolfgang Kahle

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