Frage vom 28.06.2016 (17:25 Uhr)
Google Play Store – Fehler beim Abrufen von Informationen von Server: [RH – 01] was muss ich tun?
Auf Playstore geh ich rein und sehe:"Fehler beim Abrufen von Informationen von Server: [RH - 01]rnIch hab das noch nie gehabt und ne Internet Verbindung hatte ich aber?


29.06.2016 09:38
Antwort durch aetka Profi
Anja Schneider
Secomtec Schlettau
Hallo,
um diesen Fehler zu beheben, können Sie folgendes tun:
Sie gehen in Einstellungen, dann in Apps bzw. Anwendungen, dort suchen Sie unter alle Apps die Google Play Store App und stoppen diese.
Danach können Sie den Cache leeren, bzw. die Daten löschen. Dann noch die Aktualisierungen deinstallieren und es sollte wieder gehen.
Mit freundlichen Grüßen
A. Schneider
Anja Schneider
Secomtec Schlettau
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