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Frage vom 09.03.2015 (14:40 Uhr)
Mein Google Play Store funktioniert nicht mehr. Cache und Daten sind gelöscht. Was kann ich tun?
Mein Play Store funktioniert nicht mehr. Was soll ich tun???rnDas cache ist gelöscht und die Daten auch. Jetzt funktioniert er nich mehr!
10.03.2015 09:42
Antwort durch aetka Profi
Wolfgang Kahle
Guten Morgen,
manchmal bringen Updates den Play Store durcheinander. Um es wieder zu deinstallieren, rufen Sie erneut die App-Einstellungen auf. suchen nach Google Play Store und betätigen den Button Updates deinstallieren. Der Play Store wird nun wieder auf die Version zurückgesetzt, die bei der Auslieferung des Smartphones installiert war.
Alternativ dazu können Sie auch Ihr Google-Konto entfernen, das Smartphone neu starten und danach das Google-Konto neu hinzufügen.
Eine weitere Alternative wäre das Smartphone auf Werkseinstellung zurückzusetzen.
Falls das alles nichts hilft wenden Sie sich am besten an einen Fachhändler in Ihrer Nähe. Den finden Sie unter http://www.fragprofis.de/profi/suche
In der Hoffnung weitergeholfen zu haben wünsche ich noch einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Kahle
Wolfgang Kahle